Date d’entrée en vigueur : 1 Mai 2025
Nanuk Web (« Nanuk Web », « nous », « notre ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels que nous obtenons des utilisateurs de notre site web https://nanukweb.ca/ (le « Site »).
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (communément appelée Loi 25) et aux autres lois applicables, nous avons mis en place des pratiques pour assurer la gestion responsable de vos renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels : [Nom et titre de la personne responsable, ou « Le Responsable de la protection des renseignements personnels »] [Coordonnées de contact pour la vie privée, ex: [email protected]]
1. Renseignements Personnels que Nous Recueillons
Nous pouvons recueillir différents types de renseignements personnels :
- Renseignements que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez une soumission, ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise (si applicable), et le contenu de votre message.
- Renseignements recueillis automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations techniques à l’aide de témoins (« cookies ») et d’autres technologies de suivi. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées sur notre Site, le temps passé sur ces pages, et les liens cliqués. Nous utilisons ces informations principalement à des fins d’analyse (par exemple, via Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et pour l’améliorer.
2. Comment Nous Utilisons Vos Renseignements Personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements, questions et soumissions.
- Communiquer avec vous concernant nos services (si vous y consentez).
- Fournir, exploiter et améliorer notre Site et nos services.
- Analyser l’utilisation du Site pour en améliorer l’expérience utilisateur et le contenu.
- Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
- Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
3. Base Légale du Traitement (Québec – Loi 25)
Nous traitons vos renseignements personnels principalement sur la base de votre consentement (que vous donnez en soumettant le formulaire de contact ou en acceptant nos témoins) ou sur la base de notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre Site et à répondre à vos demandes. Si vous devenez client, le traitement peut aussi être basé sur la nécessité contractuelle.
4. Partage et Divulgation des Renseignements
Nanuk Web ne vend pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos renseignements personnels uniquement dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de Services : Avec des tiers qui nous fournissent des services (ex: hébergement web, plateforme d’envoi de courriels, outil d’analyse) et qui sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
- Obligations Légales : Si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal, ou une demande légale.
- Transfert d’Entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés à l’entité acquéreuse.
5. Témoins (« Cookies ») et Technologies Similaires
Notre Site utilise des témoins pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons principalement des témoins d’analyse (ex: Google Analytics) pour comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains témoins peut affecter la fonctionnalité du Site. [Optionnel : Lien vers une page de gestion des témoins si vous en avez une].
6. Sécurité des Renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est entièrement sécurisé.
7. Conservation des Renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration, ou pour résoudre des différends.
8. Vos Droits Concernant Vos Renseignements Personnels (Québec – Loi 25)
Conformément à la législation québécoise, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels :
- Accès : Le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Le droit de demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
- Retrait du Consentement : Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels (lorsque le traitement est basé sur le consentement).
- Effacement : Le droit de demander l’effacement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.
- Limitation du Traitement : Le droit de demander la limitation du traitement de vos renseignements.
- Portabilité : Le droit de recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.
- Opposition : Le droit de vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées au début de cette politique. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que nous n’avons pas traité vos renseignements personnels conformément à la loi.
9. Transferts Internationaux
Vos renseignements personnels sont principalement stockés et traités au Canada. Si nous devions transférer des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada (par exemple, via un fournisseur de services), nous prendrions les mesures appropriées pour nous assurer que vos renseignements bénéficient d’une protection adéquate, conformément aux lois applicables.
10. Vie Privée des Enfants
Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans.
11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.